Condiciones Generales de Venta

Estos términos y condiciones, así como cualquier actualización de las mismas, son aplicables a cualquier venta, cotización u oferta de materiales y/o prestación de servicios (en adelante, “Material/es” y/o “Servicio/s”) por cualquier sociedad del Grupo Mecalux (en adelante, “Mecalux”) y sólo podrán ser modificados con la aceptación expresa, inequívoca y por escrito de ésta (en adelante, “Mecalux”). De acuerdo con lo anterior, (a) la emisión de la orden de pedido por parte del Cliente de Mecalux (en adelante, “Cliente”), la comunicación del Cliente de su aceptación de la oferta o cotización de Mecalux (en adelante, “Oferta”) por cualquier medio, la fabricación y/o venta de Material o la prestación de Servicios por parte de Mecalux al Cliente, así como cualquier acto que pueda realizar el Cliente desde la recepción de la Oferta constituirán la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, las cuales el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado sin ningún tipo de reservas, y (b) las presentes Condiciones Generales de Venta prevalecerán respecto a cláusulas o condiciones de contratación o cualesquiera otras que emita el Cliente a través de cualquier medio, tales como órdenes de pedido, presupuestos, cartas u otros documentos en referencia a los productos y Servicios de Mecalux, las cuales no serán de aplicación. Quedarán, en consecuencia, excluidas cualquier tipo de condiciones que pudieran considerarse implícitas en el curso de las negociaciones o por usos, costumbres o prácticas habituales.

1. Venta de Materiales

El INCOTERM aplicable a cualquier venta de material será el que acuerden las partes y, en defecto de acuerdo, será el INCOTERM EXW 2020 fábrica de Mecalux correspondiente. En todo caso, el Cliente deberá asumir el coste y los medios que correspondan a la descarga del material. El Cliente se obliga a disponer de un lugar en el que deberá almacenar los Materiales que se suministren convenientemente, ya sea en sus instalaciones o en las de un tercero que sea contratado a tal efecto. En cualquier caso, Mecalux se reserva el derecho de poder facturar al Cliente por la custodia y mantenimiento de los Materiales en caso que el Cliente no cumpla con la recepción de los mismos, asumiendo éste, además, el riesgo de pérdida o menoscabo desde el momento en el cual debió de aceptar el material. En el caso de que los Materiales vendidos por Mecalux no puedan ser entregados por motivos no imputables a Mecalux, ésta podrá emitir el certificado que acredite la fabricación de dichos Materiales y comunicará al Cliente a efectos de que proceda al pago de las facturas que correspondan a estos Materiales. En todo caso, el Cliente deberá asumir los costes de transporte y logísticos en que incurra Mecalux.

Mecalux no se hace responsable del destino final del material suministrado ni del montaje, cuando éste se lleve a cabo por terceros ajenos a Mecalux. Dicha exoneración de responsabilidad es aplicable incluso si el material va destinado a la reposición, modificación, ampliación y/o reventa.

Cualquier indicación del peso, dimensiones y/o componentes del material se proporciona sólo con fines informativos, por lo que no serán vinculantes para Mecalux y no darán lugar, en ningún caso, a ajustes, modificaciones ni revisiones del precio.

2. Garantía

Salvo disposición expresa y distinta en la Oferta, Mecalux garantiza el Material contra todo defecto de fabricación y montaje por un periodo de cinco (5) años siempre que el montaje y el servicio de mantenimiento durante dicho periodo se hayan contratado a Mecalux. En el caso en el que no se cumplan las condiciones de montaje y mantenimiento antes mencionadas el periodo de garantía será de un (1) año y sólo sobre defectos de fabricación. En el caso en el que el suministro incluya baterías, su garantía es de un 1 año o 1.000 recargas, lo que suceda primero, siempre y cuando las cargas se realicen de acuerdo con lo indicado en los manuales de uso correspondientes. Si el suministro incluye maquinaria, Mecalux otorga una garantía de funcionamiento de la maquinaria por el período de un (1) año y en el caso del software, el plazo de garantía será de seis (6) meses, ambos desde la Puesta en Servicio.

En el caso en el que el montaje del Material se contrate a Mecalux, el periodo de garantía se iniciará en la fecha de finalización del montaje y entrega del Material, salvo que expresamente se pacte otra fecha y transcurrirá independientemente de que el Material se use o no. En caso contrario, el periodo de garantía se iniciará desde la entrega de los Materiales.

La garantía del Material sólo tendrá validez si se cumplen por parte del Cliente las siguientes condiciones:

• Que se haya comunicado de forma inmediata la detección de cualquier daño o defecto y, en todo caso, en un plazo no mayor a 24 horas desde que éste pudo ser conocido por el Cliente, así como que se hayan seguido las indicaciones que sobre este particular reciba de Mecalux tras la comunicación del aviso.
• Que el Cliente cumpla puntualmente con sus obligaciones de pago.

Para el caso de suministros distintos a Material y adicionalmente a lo anterior, la garantía operará si concurren las siguientes condiciones:

• Que la instalación sea utilizada de forma apropiada y correcta dentro del nivel de servicio para el que ha sido configurada conforme a lo indicado en la correspondiente Oferta y respetando la totalidad de especificaciones recogidas en la misma.
• Que se hayan seguido las indicaciones de Mecalux recogidas tanto en la correspondiente Oferta como en el/los manual/es que se entrega/n con la instalación.
• Que se hayan realizado de forma correcta las revisiones y las tareas de mantenimiento e inspección técnica que recomienda Mecalux.
• Que no se hayan realizado intervenciones o modificaciones en el Material ni el desmontaje de sus componentes por parte del Cliente o de terceros sin el previo consentimiento expreso de Mecalux o de un tercero autorizado por Mecalux.

Durante la validez de la garantía, Mecalux se obliga a reparar o sustituir, por su cuenta y sin cargo para el Cliente, los elementos o piezas que evidencien desgastes anormales o defectos graves en su fabricación o montaje. El desgaste propio del uso y del tiempo no está cubierto por la garantía. Las intervenciones en periodo de garantía se realizarán a la mayor brevedad, sujeto a la disponibilidad de personal para la atención de los avisos. La garantía cubrirá los materiales para la sustitución, siendo el periodo de garantía para las nuevas piezas de seis (6) meses. Las piezas reemplazadas pasan a ser propiedad de Mecalux.

Están excluidos de la garantía y se facturarán aparte:

• El suministro del Material y la mano de obra necesaria para la sustitución de materiales cuyo desgaste o deterioro esté causado, por ejemplo:
  • a) Por estar expuestos a productos o ambientes agresivos y/o corrosivos no previstos en el momento de suministro de material,
  • b) Por no realizar el adecuado mantenimiento de acuerdo a lo que se indica en el manual correspondiente,
  • c) Por no haber almacenado los materiales suministrados en las condiciones y entorno requeridos por Mecalux.
• El suministro del material y la mano de obra necesaria para solventar los daños causados a la instalación por terceros o por un uso o mantenimiento inadecuado de la misma.
• El suministro del material y la mano de obra necesaria para solventar los problemas en la instalación que se compruebe que son debidos a una mala utilización de la misma o a negligencia en el personal a cargo de ella frente a situaciones previstas en los manuales correspondientes, entregados con la instalación.
• El suministro del material y la mano de obra necesaria para solventar los daños ocasionados por golpes, acción del fuego o agua, robo, atentado, tormentas, explosión, radioactividad electrónica o nuclear, subidas o bajadas de tensión o averías en la instalación eléctrica – en su caso- y, en general, cualquier otra causa externa, de fuerza mayor o caso fortuito.

La garantía por defectos de montaje sólo resulta aplicable en el caso de que el Cliente haya contratado el montaje a Mecalux. El periodo y alcance de la garantía podrá verse alterado o incluso suprimido, a discreción de Mecalux, en aquellos casos en que el periodo para la ejecución de la instalación inicialmente pactado se haya visto suspendido o interrumpido por motivos no imputables a Mecalu.

3. Reserva de dominio

En tanto no esté pagado la totalidad del precio acordado o cualquier otro importe adeudado, Mecalux conserva la propiedad de los materiales contratados, por lo que el Cliente no podrá realizar acto alguno de disposición o gravamen sobre ellos ni a trasladarlos a otra ubicación hasta su completo pago, respondiendo del daño que pudiera sobrevenir a los mismos, incluso por caso fortuito y fuerza mayor. El Cliente se compromete y obliga a comunicar fehacientemente a cualquier acreedor que pretenda el embargo o la traba sobre todo o parte de los productos afectos a la reserva de dominio, la existencia de la reserva a favor de Mecalux y de comunicar a ésta, a la mayor brevedad posible, la traba o el intento de la misma para que pueda iniciar cuantas acciones le competan en derecho. La reserva de dominio constituye una garantía a favor de Mecalux y en modo alguno limita o condiciona su derecho a exigir y obtener el cobro íntegro del precio.

4. Propiedad intelectual

MECALUX, S.A., o las sociedades de su grupo empresarial, según corresponda, es propietaria de los derechos de propiedad intelectual sobre toda la documentación, planos, manuales, licencias y programas informáticos correspondientes a los Materiales y/ o Servicios que se contratan. Las ilustraciones, imágenes y demás información gráfica que pudiera aparecer en la Oferta son meramente informativas y carecen de valor contractual.

5. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de Mecalux por cualquier reclamación en ningún caso excederá ni en valor ni en cuantía a la obligación principal. Quedan expresamente excluidos el lucro cesante, la pérdida de producción y el daño emergente devenido, lo que incluye, según la ley aplicable, cualquier tipo de daño indirecto, incidental, especial, punitivo, especulativo, consecuencial incluso daños causados por terceros, ni por cualquier pérdida de beneficios, ingresos, clientela, pérdida de plusvalías previstas, aún en el caso en el cual hubieran sido advertidos de la posibilidad de tales daños frente al Cliente o a terceros, cualquiera que sea la causa en que tengan origen. Mecalux no asume responsabilidad alguna por los incumplimientos que pudieran generarse por motivos ajenos a su control, incluyendo, por causas de fuerza mayor y caso fortuito.

6. Terceros

En el caso de que el titular y destinatario final del Material o del Servicio sea un tercero distinto del Cliente (en adelante, “el Tercero”), el Cliente se obliga a trasladar a dicho Tercero los presentes términos y condiciones, así como a obtener su aceptación a los mismos y la asunción por el Tercero de las obligaciones que por su naturaleza deban ser necesariamente ejecutadas por el titular del material. El Cliente responderá de forma solidaria junto con el Tercero del cumplimiento de las obligaciones previstas en los presentes términos y condiciones.

En caso de impago por parte del Cliente, Mecalux podrá reclamar el pago pendiente al Tercero como titular de los créditos que el Cliente pueda ostentar frente a éste y que el Cliente manifiesta que serán cedidos a Mecalux.

7. Protección de Datos Personales

Mecalux informa al Cliente que los datos personales que proporcione por cualquier medio, y en lo sucesivo, serán tratados de acuerdo a lo que dispone la Política de Privacidad que consta en la página web que gestiona la sociedad del Grupo Mecalux con la que contrata y que declara conocer y aceptar.
 

Información básica sobre Protección de Datos:

• Responsable: Mecalux
• Finalidad: gestionar la relación comercial con Mecalux.
• Legitimación: Su consentimiento y el interés legítimo de Mecalux.
• Destinatarios: Empresas del Grupo Mecalux y colaboradores comerciales.
• Derechos: Acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos, según se explica en la Política de Privacidad.
• Información adicional: Puede consultar la información detallada sobre protección de datos en nuestra Política de Privacidad.

8. Código Ético

El Código Ético de Mecalux establece los valores y principios éticos a partir de los cuales deben de regirse, entre otros, nuestros clientes y proveedores. El Código Ético, así como cualquier modificación y/o actualización del mismo, está disponible aquí. El Cliente manifiesta conocer su contenido y se compromete expresamente a su cumplimiento.

9. Ley aplicable y jurisdicción competente

Salvo pacto expreso en contrario, la ley aplicable será la correspondiente al país del domicilio social de la sociedad del Grupo Mecalux que emita la Oferta, venda el Material y/o preste el Servicio, sometiéndose expresamente a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio social de dicha sociedad del Grupo Mecalux, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera ser de aplicación, para la resolución de cualquier litigio que pudiera plantearse sobre el cumplimiento e interpretación de las presentes condiciones generales.

10. Cláusula de divisibilidad

En el caso de que alguna cláusula y/o disposición de estas condiciones generales de venta y montaje sea declarada parcial o totalmente nula, inválida, ilegal o inaplicable en cualquier jurisdicción, la nulidad, validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes no se verá en ningún caso afectada y/o menoscabada, y dicha disposición será ineficaz solo en la jurisdicción correspondiente y únicamente en la parte de la misma que sea declarada nula, inválida, ilegal o inaplicable, siendo de aplicación en su lugar la ley aplicable en la jurisdicción correspondiente.

Además de las Condiciones Generales de Venta, los siguientes términos y condiciones también se aplican a cualquier Servicio y/o montaje provisto por Mecalux y cualquier cotización, Oferta y/o propuesta relacionada, en lo que resulte aplicable.

11. Zona de acopio

Al iniciarse el montaje, tanto la zona de instalación como la de acceso a la misma, deben estar despejadas y sin obstáculos, y durante el trabajo de montaje no deben producirse interferencias con otros industriales. Las horas de espera y/o cualquier interrupción en el montaje se facturarán aparte, según tarifa vigente en el momento del montaje.

12. Suministros y servicios

El Cliente debe asegurar el suministro de energía eléctrica a 220/380 V, de los servicios de agua, e iluminación nocturna si fueran precisos, así como los elementos y medios necesarios para el vertido de todos los restos de materiales y embalajes sobrantes. También deberá poner a disposición de los montadores los servicios higiénicos necesarios, que deberán estar accesibles durante toda la jornada laboral. Mecalux no asume, en ningún caso, la descarga de nuestros materiales ni los medios de elevación (andamiaje, carretilla elevadora, plataforma, elevadora de tijera, etc.). Este suministro correrá siempre a cargo del Cliente.

13. Medio ambiente

Los montadores depositarán los restos producidos, principalmente procedentes de los embalajes (plásticos, madera, flejes metálicos y cartón) en los recipientes que el Cliente facilite. Si el Cliente dispone de un sistema de gestión medio ambiental, el material se depositará en los recipientes correspondientes, o bien se dejarán en la zona que se indique a tal efecto, separando los diferentes productos.

14. Prevención de riesgos laborales

Mecalux dispone de un Plan de Riegos Laborales que contempla la Coordinación de Actividades Empresariales con nuestros Clientes, es por ello que quedamos a su disposición para que nos facilite, previo al inicio de los trabajos, la documentación de prevención de riesgos laborales que considere necesaria para dicha coordinación.

15. Resistencia y planimetría de la losa

El suelo deberá cumplir con las especificaciones de resistencia y planimetría indicadas en la correspondiente Oferta, siendo responsabilidad del Cliente su correcta entrega. En caso de que la losa sobrepase los valores indicados por las normas aplicables, el sobrecoste de la nivelación correrá a cargo del Cliente. Mecalux podrá negarse a llevar a cabo las tareas de montaje hasta que el estado de la superficie no sea el adecuado. Este retraso no conllevará ninguna responsabilidad para Mecalux. El plazo de ejecución de la instalación se establece en el documento de planificación que se acuerde y se iniciará en el momento de recepción de la losa por parte de Mecalux.

16. Ejecución

Salvo disposición legal en contrario y en caso de ser necesario, no podrá ser restringido el horario de trabajo y el Cliente se obliga a permitir los trabajos de montaje en horarios nocturnos y jornadas festivas y a aportar la totalidad de medios y condiciones descritas en la correspondiente oferta en las fechas acordadas. Los días o fracciones de día afectados por causas de fuerza mayor o casos fortuitos (incluidas las huelgas, pandemias, con efectos actuales o futuros, incendios, etc.), no se computarán como hábiles en el plazo de entrega acordado. Asimismo, los retrasos originados por otros contratistas no son imputables a Mecalux ni tampoco aquellos retrasos motivados por una causa de fuerza mayor sufrida por alguna de nuestras subcontratas. Si por cualquier causa ajena a Mecalux, se suspende o interrumpe el curso de la instalación y/o pedido, Mecalux podrá:

• a) Retener las cantidades pagadas por el Cliente.
• b) Emitir las facturas por los pagos que correspondan, y
• c) Reclamar el pago de los materiales fabricados, montados o en proceso de fabricación, los trabajos efectivamente realizados, así como los gastos derivados de la desmovilización y movilización de obra.

Asimismo, será de aplicación lo mencionado en los párrafos anteriores en caso que el ritmo del suministro o de los trabajos se vea alterado por falta de aportación de los datos o elementos necesarios para la ejecución del suministro por parte del Cliente o de terceros.

En su caso, la reanudación de los trabajos suspendidos o interrumpidos conllevará una revisión o actualización de las condiciones, incluido el precio y el periodo de garantía.

En caso que los retrasos no sean imputables a Mecalux y se produzcan en relación al comienzo de obra por un período superior a 90 días, Mecalux podrá proceder a la revisión o actualización de los importes. De la misma forma, si como consecuencia de una circunstancia imprevista fuera imposible la entrega del Material y/ o del Servicio acordado o dicha entrega supone la incursión en costes significativos no previstos, Mecalux tendrá derecho a resolver la relación contractual y estará facultado para proceder acorde con lo previsto por los epígrafes a), b) y c) de la presente cláusula.

17. Custodia y protección

Será a cargo del Cliente el coste de la custodia y protección del material entregado para el montaje y/o mantenimiento del equipo de almacenaje. Mecalux no se responsabiliza de los daños que pueda sufrir el Material en caso de que éste se deje a la intemperie durante el proceso de montaje.

18. Interferencia con instalaciones existentes

El Cliente liberará a Mecalux de responsabilidad ante cualquier desperfecto que se pudiera ocasionar por el montaje de la instalación, si no acredita haber puesto en conocimiento del instalador con anterioridad la situación de las conducciones eléctricas, neumáticas y de cualquier otra naturaleza que puedan incidir en la instalación.

19. Integridad de la instalación y de la Oferta

La configuración de los Material/es y/o Servicio/s está calculada en base a las características descritas en la correspondiente Oferta y/o expresamente aceptadas por Mecalux, y por consiguiente no podrá realizarse, antes de la finalización del montaje ni por el Cliente, ni por terceros, ningún cambio de diseño, sustitución de componentes o reparación en la instalación, sin el consentimiento expreso y por escrito de Mecalux. Cualquier trabajo no incluido en la correspondiente Oferta deberá ser objeto de presupuesto independiente, así como cualquier modificación ordenada por el Cliente con posterioridad a la firma del contrato u Oferta. El Precio se confecciona basándose en un suministro total y de conformidad a las especificaciones transmitidas por el Cliente. Mecalux no será responsable de los desperfectos o daños causados en la instalación, personas o bienes, ocasionados como consecuencia de modificaciones o alteraciones en la instalación o en cualquiera de sus componentes, llevados a cabo por terceros ajenos a Mecalux durante o tras la ejecución de montaje por parte de Mecalux.

20. Otras condiciones según el tipo de obra

Es responsabilidad exclusiva del Cliente verificar la necesidad de solicitar y tramitar a su cargo cuantas licencias, permisos y/o autorizaciones sean pertinentes para realizar y legalizar la instalación que se contrata. La correspondiente Oferta no incluirá ningún asesoramiento de Mecalux sobre este particular. El Cliente cumplirá sus obligaciones de pago y mantendrá a Mecalux indemne incluso en el caso de no obtener las licencias, permisos y/o autorizaciones pertinentes. La no obtención de las mismas dará el derecho a Mecalux a resolver la relación jurídica y a reclamarle al Cliente todos los daños y perjuicios que ello le haya causado o pudiera causar, incluyendo el daño emergente y el lucro cesante. Asimismo, salvo que el Cliente comunique por escrito lo contrario previamente y con antelación suficiente a la fecha de inicio de los trabajos por parte de Mecalux en obra, se entenderá que aquél ya dispone de las licencias, permisos y/o autorizaciones necesarias que le permitan a Mecalux llevar a cabo la ejecución del suministro objeto de la correspondiente Oferta. Por otra parte, si el Cliente no contrata el montaje a Mecalux, es de su obligación que el equipo que lo realice siga fielmente las instrucciones de montaje de los manuales de Mecalux que le serán suministrados en su momento. En ese caso la responsabilidad del montaje está excluida.

[Actualizadas a 28 de septiembre de 2022]